Im September 2024 haben wir begonnen, gemeinsam mit unseren Kunden über die Zukunft von MoviWeb nachzudenken. Das Ziel war dabei nicht, das bestehende System einfach nur zu modernisieren. Stattdessen wollten wir herausfinden, wie ein digitaler Umzugsfragebogen heute aussehen muss, um den Anforderungen von Umzugsunternehmen wirklich gerecht zu werden.
Das Ergebnis dieser Zusammenarbeit ist MoviWeb NEW.
Der Start: Zuhören statt Vermuten
Bereits früh war klar, dass viele Kunden ähnliche Wünsche hatten. Sie wollten mehr Anpassungsmöglichkeiten, flexiblere Abläufe und einen Umzugsfragebogen, der sich besser an die eigene Arbeitsweise anpassen lässt.
Um diese Anforderungen genauer zu verstehen, haben wir gemeinsam mit zahlreichen Bestandskunden mehrere Workshops durchgeführt. In den Online-Terminen wurden zunächst Ideen, Wünsche und Herausforderungen gesammelt. Anschließend entstanden erste Ablaufdiagramme und Konzepte, aus denen später Mockups und schließlich die ersten Entwicklungsstände hervorgingen.
Von Anfang an stand dabei ein Gedanke im Mittelpunkt: Die Lösung soll sich an den Unternehmen orientieren – nicht umgekehrt.
Warum ein neues MoviWeb?
Das bisherige MoviWeb hat sich über viele Jahre bewährt und wird weiterhin eingesetzt. Dennoch haben sich die Anforderungen der Branche verändert.
Mit MoviWeb NEW wollten wir die Erfahrungen der vergangenen Jahre nutzen und eine neue Generation des digitalen Umzugsfragebogens schaffen. Dabei wurden die Abläufe grundlegend überarbeitet, die Anpassungsmöglichkeiten erweitert und die Benutzeroberfläche komplett neu gestaltet.
Der Zusatz „NEW“ dient dabei bewusst zur Unterscheidung vom bisherigen MoviWeb, denn hinter dem neuen System steckt weit mehr als nur ein optisches Update.
Mehr Flexibilität für Umzugsunternehmen
Ein häufig geäußerter Wunsch unserer Kunden war die Möglichkeit, den Fragebogen stärker an die eigene Unternehmenssprache anzupassen.
Was bei dem einen Unternehmen „Etage“ heißt, wird beim nächsten als „Stockwerk“ bezeichnet. Andere Unternehmen möchten eigene Formulierungen, Farben oder Logos verwenden.
Deshalb bietet MoviWeb NEW umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten direkt über das Administrationsportal. Texte, Farben und Logos können individuell angepasst werden, ohne dass dafür Programmierkenntnisse erforderlich sind.
So entsteht für Interessenten ein Anfrageprozess, der sich nahtlos in den Auftritt des jeweiligen Unternehmens einfügt.
Drei Wege zur Anfrage
Mit MoviWeb NEW können Interessenten auf unterschiedliche Weise Kontakt aufnehmen:
- Schnellanfrage
- Anfrage für einen Besichtigungstermin
- Vollständige Umzugskalkulation
Die erfassten Daten werden strukturiert gesammelt und anschließend direkt an MoviNeo übergeben.
Dort erscheinen die Anfragen in den Onlinediensten und können bei Bedarf direkt als Angebot übernommen werden. Gleichzeitig erhält der Interessent automatisch eine Empfangsbestätigung per E-Mail.
Einfache Einbindung auf der eigenen Website
Auch bei der Integration haben wir großen Wert auf Einfachheit gelegt.
MoviWeb NEW kann entweder per iFrame eingebunden oder als eigene Subdomain bereitgestellt werden. Dadurch lässt sich die Lösung innerhalb weniger Minuten auf bestehenden Webseiten integrieren.
Gerade die Möglichkeit, MoviWeb als eigene Subdomain zu nutzen, wurde von vielen Kunden gewünscht und erweitert die bereits bekannte iFrame-Variante des bisherigen MoviWeb.
Die Entwicklung geht weiter
Seit der Veröffentlichung im November 2025 wird MoviWeb NEW bereits von einem Großteil unserer Kunden genutzt oder getestet.
Wie bei allen unseren Produkten endet die Entwicklung jedoch nicht mit der Veröffentlichung. Das Feedback unserer Kunden bleibt auch weiterhin ein wichtiger Bestandteil der Weiterentwicklung.
Wir freuen uns deshalb jederzeit über Ideen, Anregungen und Verbesserungsvorschläge, um MoviWeb NEW gemeinsam mit unseren Kunden weiter auszubauen.
Denn genau so ist MoviWeb NEW entstanden: aus der Praxis, für die Praxis.
